תוכנה לניהול לקוחות – מערכת CRM חינם

י״ד במרחשון תשע״ג | עוד תוכנות שונות

מערכת CRM זוהי מערכת לניהול וקשרי לקוחות המיועדת לקהל העסקי. בסביבה כזו ניתן להזין פרטים שונים על כל לקוח ולשלוף את הנתונים בעת הצורך. לרוב זוהי אינה תוכנה רגילה שמותקנת בצורה פשוטה במחשב (למרות שיש גם מעט כאלו), אלא סביבת עבודה שצריכה לרוץ על שרת ומופעלת דרך הדפדפן (ניתן להתקין על שרת ברשת או להתקין שרת במחשב כמו אפצ'י). מערכות CRM לרוב יקרות מאוד ומותנות בתשלום חודשי לחברה חיצונית כלשהי על השירות. בעסקים רחבים ומבוססים ניתן בהחלט לממן את השירות הנחוץ הזה בקלות, אבל לעסקים מתחילים או בינוניים הדבר עלול להיות קצת יותר בעייתי. לכן חשוב לדעת שישנן תוכנות מהסוג הזה שניתנות בחינם.

יש לציין שכדי להשתמש בהן, להתקין ולתחזק אותן צריך להבין קצת יותר מהמשתמש הממוצע, צריך לדעת איך להתקין ולעבוד בסביבת HTTP ועבודה בסיסית מול שרת (חוץ מהמקרים הבודדים של תוכנות רגילות המיועדות למחשב). צריך קצת ניסוי וטעייה, אך בסופו של דבר זה בהחלט שווה וחוסך המון. רוב המערכות שניתנות להורדה בחינם מציעות גם שירות בתשלום שחוסך את ההתקנה (והן מנסות להבליט אותו בעיקר כי זה מה שמכניס להן כסף…) אך מי שרוצה לחסוך לעצמו יוכל בהחלט לנסות לשחק עם המערכת ולקבל את הכל בחינם.

תוכנות CRM מגיעות לעתים כחבילה עם תוכנת ERP בה ניתן לנהל את הארגון בענייני לוגיסטיקה, משאבי אנוש ושאר דבר ארגוניים. אם הדבר נחוץ לנו, נוכל לחפש תוכנה שכוללת את שתי המערכות כחבילה אחת.

רשימת מערכות CRM הניתנות להורדה בחינם

Vtiger – ניתן גם להתקין תמיכה בעברית לאחר התקנת התוכנה. להסבר על התקנת עברית לחצו כאן
Tustena CRM

Openbravo ERP
Postbooks ERP
Compiere ERP + CRM
SourceTap CRM
EQMS lite 2012
TopSales basic
BusinessTracker

צריכים עזרה? נתקעתם עם ההורדה? ההתקנה מסובכת? הוסיפו תגובה

רוצים דברים נוספים בחינם?

הכניסו את האימייל שלכם כדי לקבל אליו את התוכן החינמי החדש שמתפרסם באתר.

מה אנשים מחפשים?

| crm חינם | | תוכנה לניהול לקוחות חינם | | תוכנה לניהול לקוחות בחינם | | תוכנות CRM | | תוכנת ניהול לקוחות בחינם בעברית |

20 תגובות על תוכנה לניהול לקוחות – מערכת CRM חינם

  1. מאת CRM‏:

    מה עם ZOHO CRM היא גם מערכת חינמית, אבל למען גילוי נאות עד שלושה משתמשים, ויש לה ביצועים מעולים, הרוצים באמת לעבוד על מערכת מתדמת בעלת אינספור פרסים על מובילות בארצות הברית, וכמובן בחינם,

  2. מאת CRM‏:

    כל הכבוד על רעיון הגזל אהבתי מאוד, פשוט זיכוי הרבים!! יישר כח..

  3. מאת ליאור‏:

    שלום,
    קודם כל ברצוני לברך אותך על המאמץ שאתה משקיע שאנשים לט יבואו בגזל!
    אשרייך
    רציתי לשאול אותך אולי תוכל לעזור לי
    אני רוצה כלי לאתר ניהול תוכן
    אני מנהל רשת ורציתי לעשות איזשהוא אתר כזה פנימי ששם אני יכול לנהל את הכל לדוגמא
    טלפונים,לינקים לפרופילים של משתמשים וכו/….
    מכיר משהו שיכול לעזור לי ?
    תודה מראש!

  4. מאת מאיר‏:

    האם יש ZOHO CRM בעברית חינם?

  5. מאת מייק‏:

    http://crmkbase.zoho.com/what-are-the-languages-supported-in-zoho-crm

    הם כותבים שעברית זאת אחת מ-20 שפות נתמכות.

  6. מאת ערן‏:

    האם יש גם תוכנה חינמית לניהול לקוחות ל- 10 משתמשים ויותר מכמה מחשבים שונים?

  7. מאת רון‏:

    התקנתי את VTIGER כולל העברית כפי שמוסבר באתר.
    עובד מעולה, אין שם הגבלת משתמשים או הגבלה אחרת.

    תודה רבה.

  8. מאת משתמש אנונימי (לא מזוהה)‏:

    מה לגבי רמת אבטחה בתוכנות הללו ?

  9. מאת יוסי צורי‏:

    שאלה לרוני פיזנטי
    מאחר ואתה בקי יותר מרובנו, האם תוכל לומר ולהמליץ איזו מערכת CRM (עם תמיכה בעברית) היא הידידותית והמומלצת ביותר?

    • שלום יוסי,
      במערכות crm אני דווקא לא כל כך בקיא… אישית אין לי שימוש בזה ולכן עדיף לשאול מישהו שבאמת התנסה במערכות באופן שוטף.
      בעיקרון, עד כמה שידוע לי vtiger היא המובילה והחזקה (ועם אפשרות להתקנת עברית), אבל מצד שני צריך להבין עניין כדי להצליח לתפעל אותה ולהתאים אותה לצרכים שלנו. זה לא עובד בצורה פשוטה כמו תוכנה רגילה למחשב, אלא צריך התקנות מיוחדות והתאמות.
      בהצלחה.

  10. מאת מיכל‏:

    רק מעדכנת שהרבה מהתוכנות CRM שרשמת פה ברשימה הן לא באמת חינמיות. תבדוק שוב

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר.